고객님의 개인정보 보호를 위하여 주민번호, 전화번호 등의 개인정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.
답변완료perf*******2022-11-10
안녕하세요? 혹시 배송비 체험은 이제 종료된건가요??
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
먼저 저희 제품에 관심 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님 문의주신 체험특가 이벤트는 현재 종료되었으니 참고 부탁 드립니다. 추후 더욱 좋은 혜택으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
함께 본 상품
함께 구매한 상품
이 상품은 어떠세요?
&PICK (매장픽업)
오후 5시 이전 주문은 당일 픽업이 가능합니다.
상품준비완료 문자를 수신한 후 픽업예정일에 방문해주세요.
매장
AK플라자
연락처 : --
픽업가능시간
10:30~19:30
픽업예정일
상품정보고시
상세정보
내용물의 용량 또는 중량
55g
제품 주요 사양
모든 피부 사용 가능
사용기한 또는 개봉 후 사용기간
수입상품 아님
사용방법
· 적당량을 덜어 보습 진정이 필요한 부위에 골고루 펴 발라줍니다.
화장품제조업자,화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자
발송일로부터 1년 이내 제조상품 / 개봉전 30개월 / 개봉후 12개월
제조국
대한민국
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분
상세페이지 참조
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구
1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점,부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것
2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3) 보관 및 취급 시 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 나) 직사광선을 피해서 보관할 것
※본 제품은 알로에아보레센스 성분이 적용된 제품으로 해당 원료 특성상 약간의 색 편차와 시간이 지나면서 탈색현상이
있을 수 있습니다. 개봉 시 제품 겉면에 스웨팅(오일 맺힘) 현상은 온도차에 일어나는 자연스러운 현상으로 제품에는
이상이 없습니다.
사용할 때 주의사항
기능성 없음
품질보증기준
본 상품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준에 의해 보상해드립니다.
소비자상담관련 전화번호
070-5157-2545
택배사
롯데택배
반품비
5000
교환비
5000
도서산간추가배송비(지역별 상이)
3000
청약 철회 불가능사유
- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우. - 배송일로부터 7일이 경과된 경우. - 김정문알로에 공식 판매처에서 구입한 제품이 아니거나 구매내역이 확인되지 않는 경우. - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청시 배송일로부터 20일이 지난 경우. - 왕복 택배비 5,000원 결재되지 않은 경우
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준
본 상품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준에 의해 보상해드립니다.
A/S관련 전화번호
070-5157-2545
해당 내용은 [전자상거래에 관한 상품정보 제공에 관한 고시] 항목에 따라 작성 되었습니다.
재화등에 대한 불만은 AK몰의 소비자피해보상 규정에 따라 처리하고 있으며 고객과 당사와의 분쟁처리의 건은 중재기관의 도움을 받아 처리합니다
거래에 관한 약관은 당사 이용약관 및 상품상세페이지를 참고바랍니다.
제품 안전인증정보
위탁판매자정보
상세정보
업체명
(주) 김정문알로에
주소
서울 서초구 사임당로 15 (서초동) 김정문 알로에
통신판매번호
-
본 상품정보(상품상세정보, 상품기본정보 등)의 내용은 위탁판매자가 직접 등록한 정보입니다.
백화점 배송안내
상품설명에 배송/반품/교환/취소 관련 안내가 기재된 경우 다른 안내사항보다 우선 적용됩니다.
주문하신 상품의 배송단계 및 택배사 배송정보는 [나만의 공간>주문/배송조회]에서 확인하실 수 있습니다.
택배사
CJ GLS (1588-5353)
배송방식
1)상품설명에 배송/반품/교환/취소 관련 안내가 기재된 경우 다른 안내사항보다 우선 적용됩니다.
2)AK플라자 상품을 여러 개 주문시 통합 물류센터에서 묶음 배송
배송기일
결제일 다음날부터 3~4일 소요(토/일/공휴일 제외) 단, 상품의 재고 상황, 개별상품(주문제작 상품 등), 운송업체의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
주의사항
희망일 배송 등 고객의 별도 요청에 따른 배송 시, 배송기일과 배송비는 변경될 수 있으며, 정확한 배송비는 주문서 작성 시 확인하실 수 있습니다.
반품/교환 안내
반품/교환 안내
다음과 같은 경우는 반품 및 교환이 가능합니다.
1) 주문하신 상품을 실제 받으실 날로부터 7일 이내 요청
2) 받아보신 상품 등의 내용이 표시, 광고 상의 내용 또는 주문하실 때의 내용과 다를 경우(배송된 상품 자체의 하자 또는 배송 중 상품이 손상된 경우도 포함) - 실제 받으신 날로부터 3개월 이내 - 표시, 광고 및 주문 내용과 다르다는 사실을 안 날, 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 요청하실 경우
반품/교환 불가 사유 안내
다음과 같은 경우는 반품 및 교환이 불가합니다.
1) 고객님의 부주의로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우에는 가능)
2) 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (예:설치가전 및 가구 등)
3) 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 크게 감소한 경우 (예:의류 등의 제품이 변색, 오염, 마모된 경우)
4) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (예:CD, DVD 등 복제가 가능한 소모품)