개인정보처리방침

닫기
에이케이플라자(주) 인터넷쇼핑몰에서는 회원님의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
회원님과 관련된 정보의 보호 및 유출방지, 피해 예방을 위해 최선을 다하겠습니다.

총칙

1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 전화번호 등의 사항에 의해 개인을 식별할 수 있는 정보

(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2) 에이케이플라자 주식회사 (이하 '당사'라 합니다.)는 회원의 개인정보를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하기 위해, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익을 보호하고자 최선을 다하고 있습니다.

3) 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하신 개인정보가 어떠한 목적으로 이용되고 있는지, 이용 방식은 무엇이며 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내해 드립니다.

4) 당사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하여 처리방침에 대한 열람을 쉽게 하실 수 있도록 조치하고 있습니다.

5) 당사는 개인정보처리방침의 적극적인 적용을 위해 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 마련하고 있습니다. 그리고, AK몰 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법을 준수하고 공개합니다.

6) 6) AK멤버스 회원의 개인정보 보호는 AK멤버스 개인정보처리방침에 의해 이루어지며, 링크된 http://m.akmembers.com 에서 확인 가능합니다.

02. 개인정보 수집에 대한 동의

1) 당사는 이용자의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 이용자의 개인정보 수집과 관련하여 당사의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2) 비회원 주문의 경우 당사는 상품배송 및 대금 결제에 반드시 필요한 최소한의 개인정보만을 이용자에게 요청하며 이때 수집된 개인정보는 대금 결제 및 상품 배송, 이용자의 문의 처리에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

03. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

1) 당사는 이용자 확인, 이용대금 결제, 상품 배송 및 통계·분석을 통한 마케팅 자료로서 이용자의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이용단계별 이용자의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 스마트폰 앱의 경우 이용자가 앱 접근 권한을 허용하였다 하더라도 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것이 아니며, 이용자에게 개인정보 수집, 이용 동의를 받은 범위 내에서 수집(전송) 됩니다. 구체적인 개인정보 수집항목 및 이용목적은 다음과 같습니다.

AK멤버스 통합회원

개인정보의 수집항목 및 이용목적
구분 수집시점 수집항목 이용목적 보유기간
필수 회원가입 성명, 아이디, 비밀번호, CI, DI, 아이핀번호(아이핀가입시), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 전자우편주소, 기본주소 이용자의 식별 및 회원서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등 회원 탈퇴 시 즉시파기 또는 법정 의무보유기간까지
주문/결제/배송 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인 휴대폰번호 등), 결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 포인트카드 번호, 환불 계좌정보 등) 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송, 부정사용자의 식별 등
개인통관번호, 이름, 영문이름(직구 상품 구매시) 해외 직구상품 통관업무 처리
선택 결제 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호, 카드정보(현금영수증 발급시) 현금영수증 발급
주문/결제/배송 주문자 및 수취인 일반전화번호 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송 등
1:1문의 전자우편주소, 휴대전화번호 상담답변 안내
마케팅 전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부, 생년월일, 성별, 결혼기념일 서비스 및 이벤트 정보 제공(SMS/전자우편 등) 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시
클럽 서비스 이용 생년월일, 자녀나이 클럽가입 및 클럽혜택, 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편 등)
샤샤뷰 서비스 이용 닉네임, 피부타입, 피부톤, 피부고민, 퍼스널컬러, 관심 카테고리, 프로필 사진 뷰티 서비스 및 이벤트 정보제공(SMS/전자우편 등), 개인 맞춤형 콘텐츠

AK MALL(간편회원/일반회원)

개인정보의 수집항목 및 이용목적
구분 수집시점 수집항목 이용목적 보유기간
필수 이메일 인증 회원가입 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 14세 이상 여부, 전자우편주소 이용자의 식별 및 회원서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등 회원탈퇴 시 즉시 파기 또는 법정 의무 보유기간까지
SNS 인증 회원가입 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 14세 이상 여부, 전자우편주소, 고객식별자
주문/결제/배송 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인 휴대폰번호 등), 결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 포인트카드 번호, 환불 계좌정보 등) 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송, 부정사용자의 식별 등
개인통관번호, 이름, 영문이름(직구 상품 구매시) 해외 직구상품 통관업무 처리
선택 결제 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호, 카드정보(현금영수증 발급시) 현금영수증 발급
주문/결제/배송 주문자 및 수취인 일반전화번호 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송 등
1:1문의 전자우편주소, 휴대전화번호 상담답변 안내
마케팅 전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부, 생년월일, 성별, 결혼기념일 서비스 및 이벤트 정보 제공(SMS/전자우편 등) 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시
클럽 서비스 이용 생년월일, 자녀나이 클럽가입 및 클럽혜택, 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편 등)
샤샤뷰 서비스 이용 닉네임, 피부타입, 피부톤, 피부고민, 퍼스널컬러, 관심 카테고리, 프로필 사진 뷰티 서비스 및 이벤트 정보제공(SMS/전자우편 등), 개인 맞춤형 콘텐츠

AK복지몰

개인정보의 수집항목 및 이용목적
구분 수집시점 수집항목 이용목적 보유기간
필수 회원가입 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 이용자의 식별 및 회원서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등 회원탈퇴 시 즉시 파기 또는 법정 의무 보유기간까지
주문/결제/배송 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인 휴대폰번호 등), 결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 포인트카드 번호, 환불 계좌정보 등) 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송, 부정사용자의 식별 등
개인통관번호, 이름, 영문이름(직구 상품 구매시) 해외 직구상품 통관업무 처리
선택 결제 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호, 카드정보(현금영수증 발급시) 현금영수증 발급
주문/결제/배송 주문자 및 수취인 일반전화번호 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송 등
1:1문의 전자우편주소, 휴대전화번호 상담답변 안내
마케팅 이용자 접속 기록, 전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부 서비스 및 이벤트 정보 제공(SMS/전자우편 등) 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시

법인회원

개인정보의 수집항목 및 이용목적
구분 수집시점 수집항목 이용목적 보유기간
필수 회원가입 아이디, 성명(상호명), 비밀번호 이용자의 식별 및 회원서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등 회원탈퇴 시 즉시 파기 또는 법정 의무 보유기간까지
주문/결제/배송 주소, 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 배송정보, 결제정보 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송, 부정사용자의 식별 등
선택 회원가입 주소, 성별, 소속회사명, 이메일주소, 휴대폰번호, 이메일 수신여부, 휴대전화 수신여부 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지

비회원

개인정보의 수집항목 및 이용목적
구분 수집시점 수집항목 이용목적 보유기간
필수 주문/결제/배송 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인휴대전화번호 등), 결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 포인트카드 번호, 환불 계좌정보 등) 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송, 부정사용자의 식별 등 법정 의무 보관기간
개인통관번호, 이름, 영문이름(직구 상품 구매시) 해외 직구상품 통관업무 처리
선택 주문/결제/배송 주문자 및 수취인 일반전화번호 계약사항 및 주문내역 안내 등 고지, 결제, 환불, 배송 등
결제 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호, 카드정보(현금영수증 발급시) 현금영수증 발급

※ 소득세법에 따라 경품 지급 등을 위한 제세공과금 처리 목적으로 주민등록번호를 수집할 수 있습니다.

※ 당사는 이 외에 고객님이 이용한 서면, 문자, 게시판, 메신저 등 다양한 상담채널별 문의와 이벤트 응모시 수집 항목, 목적, 보유기간에 대한 별도 동의를 받아 개인정보를 수집할 수 있습니다.

2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 고객으로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.

3) 당사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 당사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는 고객께 그 내용을 알려드립니다.

4) 당사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받습니다.

5) 당사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

앱 필수 접근항목
필수여부 접근항목 접근목적
필수 기기 및 앱 기록 권한 (단말기종류, OS버전, APP빌드번호 포함) 서비스 최적화 및 오류 확인
선택 마이크 음성검색
사진/미디어/파일 상품평 이미지, 프로필 사진(샤샤뷰 서비스) 업로드
전화 고객센터 및 백화점 매장 전화걸기
카메라 상품평 이미지, 프로필 사진(샤샤뷰 서비스) 업로드 및 바코드 스캔
주소록 선물하기 연락처 가져오기

6) 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

서비스 이용과정에서 생성되는 정보
구분 수집항목 이용목적 보유기간
사이트 접속시
수집될 수 있는 개인정보
서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 소비자보호를 위한 법적 의무 준수,서비스 통계 분석 등 회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간까지
모바일기기 이용시
수집될 수 있는 개인정보
단말기식별번호, 단말기OS정보, 광고 식별자

당사는 웹상에 공개 목적이나 대상의 제한없이 합법적으로 공개된 정보 및 이용자의 서비스 이용기록(로그)과 메타데이터와 같은 정보를 수집하여 이용자에게 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 분석 및 활용을 하고 있습니다. 구체적으로, 이용자 관심에 맞춘 서비스를 우선적으로 제공하고 마케팅적으로 이용자의 관심분야에 맞는 광고를 제공하거나, 이벤트 참여기회를 제공할 수 있습니다.

7) 개인정보의 수집방법

  • - 홈페이지, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송요청
  • - 로그분석 프로그램을 통한 생성정보수집. '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
  • - 관계사 및 구매자로부터의 제공
  • - 스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집

8) 당사는 불법카드거래 예방을 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

04. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

1) 당사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • ①회원가입정보의 경우: 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  • ②대금지급정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  • ③배송정보의 경우: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
  • 단, 다음과 같은 사유에 해당하는 경우, 기재된 기한까지 개인정보를 보관 및 이용합니다.
  • - 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 설문조사, 이벤트 응모시점으로부터 1년

2) 파기방법

  • ①종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기
  • ②전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 작업을 사용하여 삭제

3) 다만, 상법 및 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

  • ①계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • ②대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • ③소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • ④웹사이트 방문기록: 3개월

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 이러한 요청이 있는 경우 당사는 조회, 수정이 가능하도록 조치합니다.

05. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유

1) 당사는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집항목 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업,기관에 제공하지 않습니다.

  • ①위탁 처리 : 고객과의 계약을 이행하기 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 업무위탁 목적 등에 대해 상세하게 고지합니다. 위탁 처리는 고객과의 계약을 이행하기 위해 반드시 위탁업체에 개인정보를 제공해야 하며, ‘전자상거래소비자보호법’ 등에 의한 근거가 있습니다. 따라서 위탁업체에 개인정보를 제공하는 것을 거부하는 경우에는 당사의 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. 단, 재화 또는 용역을 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 모사전송, 휴대전화 문자전송 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 알려드립니다.
  • ②제휴관계 및 제3자 제공 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보 제공에 대한 동의를 구한 후 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지에 대해 사이트, 전자우편, 서면 등의 방법을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

위탁업무
제공목적 제공받는 자 제공항목 보유기간
주류 통신판매기록부 관리 및 신고 관할 세무서 성명, 생년월일, 배송지 주소 최대 4개월
OK캐쉬백 포인트 사용 에스케이 플래닛㈜ 카드번호, 거래번호, 적립금액 제휴 서비스 종료시
아시아나 마일리지 적립 아시아나㈜ 아시아나 회원번호, 결제금액, 적립금액
해피포인트 적립 (주)에스피씨클라우드 해피포인트 고객번호, 고객명, 성별
LGU+ 멤버십 할인 (주)LG유플러스 LGU+ 카드번호, 생년월일
L.POINT 가입여부 확인 및 L.POINT 적립/사용, L.POINT를 통한 상품 결제시 접근 매체 활용목적 (전자금융거래법 제 6조 근거) 롯데멤버스(주) CI (암호화된 동일인 식별정보) L.POINT 회원탈퇴 또는 별도 동의철회 시
아모레퍼시픽 멤버십 가입 및 운영, 뷰티포인트 적립 주식회사 아모레퍼시픽 성명, 주문일자, 주문정보, 구매상품, 판매가격 아모레퍼시픽 회원탈퇴 시

2) 다만, 다음 사항은 예외적으로 동의없이 개인정보 제공이 가능합니다.

  • ① 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
  • ② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
  • ③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
  • ④ 영업의 양도ㆍ합병 등
  • ※ 당사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.

06. 개인정보 열람ㆍ정정

1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람 또는 이용하거나 제3자 에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며 이용자의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람·내역 또는 정정을 요구하고자 할 경우 에는 『개인정보수정』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정 하거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 열람, 내역 제공 및 정정 조치를 즉시 취하겠습니다. 다만, 아이디는 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 할 경우에는 해당 아이디를 해지한 후 재가입하셔야 합니다. 재가입시에는 기존의 아이디를 사용하실 수 없습니다.

2) 당사는 이용자로부터 전항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 이 경우 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 귀하에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.

3) 단, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.

  • ①법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
  • ②다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

4) 당사는 「개인정보보호법」 제 39조의 8에 따라 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.

07. 개인정보 처리위탁

1) 당사는 본연의 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보의 처리업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁업무
위탁업무의 내용 위탁받는 자
상품 배송 및 반품업무 씨제이대한통운㈜, 롯데글로벌로지스㈜,로젠㈜, ㈜일양로지스, 우정사업본부, ㈜한진, ㈜굿스플로
불만사항 및 민원처리 유베이스㈜
회원정보 운영/관리/분석/개발 에이케이아이에스 주식회사
문자메세지 발송 인포뱅크㈜
카카오 알림톡
플러스친구톡
네이버 스마트알림 발송
비즈톡㈜,주식회사 카카오
본인확인 서울신용평가정보㈜, 한국모바일인증㈜
휴대폰소액 결제 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, (주)다날
계좌인증, 가상계좌입금처리 (주)쿠콘
주문 상품의 결제 및 환불 나이스정보통신㈜, 한국정보통신㈜, 금융결제원
주문상품 배송, 고객상담 및 불만처리 그 외 협력사 [협력사 자세히보기]
이벤트 업무처리 ㈜플랜피아, 씨넵스㈜

* 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공 됩니다.

2) 당사는 원활한 서비스 제공 및 이용자 편의 증진 등을 위해 국외 사업자(AWS, Amazon Web Services Inc.)에게 개인정보를 위탁 보관하고 있으며, 이용자로부터 취득 또는 생성한 개인정보를 AWS가 보유하고 있는 데이터베이스(물리적 저장 장소: 서울)에 저장합니다. AWS는 해당 서버의 물리적인 관리만을 행하며, 이용자의 개인정보에 접근할 수 없습니다.

위탁정보
수탁업체 Amazon Web Services Inc.
수탁업체 정보관리책임자 연락처 aws-korea-privacy@amazon.com
위탁 업무 및 목적 시스템 운영 및 데이터 보관
이전 항목 서비스 제공과정에서 수집된 모든 개인정보
이전 국가 대한민국 서울 (AWS Seoul Region)
이전 일시 및 방법 서비스 이용을 위한 필요정보 입력 시 AWS 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관
개인정보 보유 및 이용 기간 1. 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시 까지
2. 당사와 AWS 간 클라우드 서비스 이용 변경 시 까지

3) 상기 전문업체 및 클라우드 서비스 제공 업체와 위탁업무를 계약할 시 개인정보 보호의 소중한 관리 및 업무의 보안에 만전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 상기 업체가 변경될 경우 회사는 변경된 업체 명을 개인정보 처리방침 화면에 공지하여 알리도록 합니다.

08. 기술적, 관리적 대책

1) 기술적 대책

  • ①당사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • ②이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • ③당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • ④당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
  • ⑤해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다
  • ⑥ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치

2) 관리적 대책

  • ①당사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • ②입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • ③개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  • ④개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관 하고 있습니다.
  • ⑤전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  • ⑥당사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
  • ⑦그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 위해 최선의 노력을 다할 것 입니다.
  • ⑧ 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립ㆍ시행

3) 기타 '개인정보보호법', '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률'에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.

09. 쿠키(개인정보 자동수집장치)의 설치, 운영 및 거부

1) 당사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다.

  • ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

2) 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.

  • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
  • 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
  • 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다. 쿠키 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다. 쿠키는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 '쿠키삭제'시 삭제하실 수 있습니다.

[쿠키의 설치 및 거부]

  • 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
    1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택
    2. [개인정보]를 클릭
    3. [고급]을 클릭
    4. 쿠키 허용여부를 선택
  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Safari의 경우)
    1. MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] ->[환경설정]을 선택
    2. [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Chrome의 경우)
    1. 웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 [:] 선택
    2. [설정]을 클릭
    3. 화면 하단의 [고급] 선택
    4. 개인정보 및 보안 섹션의 [콘텐츠 설정] 클릭
    5. 쿠키 허용여부를 선택

3) 쿠키는 로그아웃 시에 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

4) IP 주소 및 접속기기 정보

  • ①IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
  • ②기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

5) Google Analytics를 활용하여 이용자의 서비스 이용에 대해 분석합니다. Google Analytics은 이용자의 사이트 활용 방식을 이해하는데 도움을 주는 웹로그 분석 도구 입니다. 개별 이용자의 개인 정보를 식별하지 않고 익명의 사용자 정보를 활용하여 웹사이트 사용 통계를 보고하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 당사의 웹사이트에 광고를 게재하는 배너에서도 광고주나 마케팅당사에 의해 쿠키가 사용되는 경우도 있음을 알려드립니다. 이 경우 쿠키는 시스템 관리와 광고주에게 제공할 통계 집계 등을 위하여 이용자들의 IP주소를 모으기도 합니다. 쿠키가 수집하는 개인정보에 관한 사항은 광고주나 마케팅회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

10. 고객의 의무

당사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 고의 또는 과실 등 귀책사유 없이 ID, 비밀번호 공유 등 고객님의 부주의로 인해 발생하는 문제에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 구매가 확인되었을 경우, 이용계약이 일방적으로 해지되어 회원자격이 상실될 수 있습니다.

1) 고객님의 ID 및 비밀번호는 원칙적으로 고객님만 사용하셔야 하며, 타인에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

2) 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 도용으로 구매를 한 경우, 회원 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

3) 고객님은 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 주의하셔야 합니다.

만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' , '개인정보보호법', '주민등록법' 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

11. 동의철회(회원탈퇴)방법

1) 이용자는 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 당사 홈페이지 첫 화면의 『나만의 공간』 - 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 개인정보보호책임자 에게 서면, 전화 또는 E-mail 등으로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기 하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

2) 당사는 동의철회(회원탈퇴) 및 개인정보 파기 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자께 지체 없이 통지하며, 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보 를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다.

3) 스마트폰 앱의 경우 앱을 삭제하더라도 회원의 개인정보는 삭제되지 않으며, 별도의 회원탈퇴 요청이 필요합니다.

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

당사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않도록 하기 위해 만 14세 미만 아동인 경우 회원 가입 및 서비스 이용을 하지 못하도록 기술적 조치를 취하고 있습니다.
단, 베키맘 클럽 가입에 만 14세 미만 아동의 정보 수집이 필요한 경우, 법정 대리인에게 별도 동의를 받습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청하실 수 있습니다.

13. 링크 사이트

1) 당사는 이용자께 다른 당사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 당사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

2) 당사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 당사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

14. 게시물 등 회원 의견의 관리와 책임

1) 당사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  • ①스팸(spam)성 게시물
  • ②타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  • ③동의 없는 타인의 신상공개 당사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

2) 당사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.

  • ①다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  • ②그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

3) 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.

15. 광고성 정보전송

당사는 회원님의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

1) 당사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편(E-Mail) 등으로 전송하는 경우 전자우편(E-Mail)의 제목란 및 분문란에 다음 사항과 같이 회원님이 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

  • ①전자우편(E-Mail)의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하여 전자우편(E-Mail) 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
  • ②전자우편(E-Mail)의 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편(E-Mail)의 주소, 전화번호, 주소를 명시하며,이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

2) 휴대폰 문자전송 등 전자우편(E-Mail) 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고)라는 문구를 표시하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시합니다.

3) 청소년에게 유해한 정보를 전자메일로 전송하는 경우에도 정보통신망법에 따라 청소년유해매체물임을 표시합니다.

16. 정책변경에 따른 고지의무

현 개인정보처리방침은 2023년 12월 12일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전(중요한 사항이 변경되는 경우는 최소 30일전)부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 만일, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경되어 동의가 필요한 경우에는, 별도 동의 절차를 마련하여 진행할 것입니다. 또한 개인정보보호정책에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

개인정보처리방침 버전번호 : v.14.4
개인정보처리처방침 변경공고일자 : 2023-11-28
변경 개인정보처리방침 시행일자 : 2023-12-12

※ 이전 개인정보처리방침은 PC웹에서 확인 가능합니다.

17. 개인정보 보호 책임자 및 담당자

당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • [개인정보 관련 고충처리 담당부서]
  • - 고객센터 전화 : 1588-2055 (근무시간:09:00~18:00 토, 공휴일 휴무)

  • [개인정보보호책임자]
  • - 성명 : 천인혁 실장
  • - 주소 : 경기 성남시 분당구 황새울로 258번길 31 4층
  • 전화 : 1588-2055 (근무시간:09:00~18:00 토, 공휴일 휴무)

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 (http://kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)
- 경찰청사이버안전국 (국번없이) 182 (http://ecrm.cyber.go.kr)