■ AK몰 회원 주문 확인 시 AK몰 → 나만의 공간 → 주문/배송조회 클릭 시 주문 및 결제 정보 확인 가능합니다.

■ 비회원 주문 확인 시 AK몰 홈페이지 우측 상단 → 주문배송조회 클릭 → 비회원 주문조회 선택 후 

   주문번호 및 수령자명 입력 하시면 배송정보 확인 하실 수 있습니다.

※ 주문번호 및 수령자명 확인이 불가한 경우 AK몰 고객센터(1588-2055) 또는 AK몰 → 고객센터 내

    [1:1 고객상담하기] → 배송문의로 내용을 알려주시면 확인 후 신속하게 도움을 드리겠습니다.

■ 고객님의 신용카드 도용이 의심 된다면, 관공서(경찰서 또는 사이버 수사대)에 신고 접수 부탁 드리며,

    AK몰 고객센터(1588-2055) 또는 AK몰 → 고객센터 내 [1:1 고객상담하기] → 주문/결제문의로 

    내용을 알려주시면 확인 후 신속하게 도움을 드리겠습니다.

■ 결제 완료 후 추가 주문은 불가 하며, 기존 구매 취소 후 재 구매 또는 개별 구매로 진행해 주셔야 합니다.