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자주묻는 질문 카테고리

자주 묻는 질문 TOP5

회원 탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요?

회원탈퇴 시 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 삭제되며, 탈퇴 후에는 사용하실 수 없게 됩니다.

탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한가요?

회원 탈퇴시 사용했던 아이디로 재가입이 불가능하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

회원 탈퇴는 아래의 경로에서 하실 수 있습니다.


PC : 나만의 공간 > 회원탈퇴
모바일 : MY AK > 회원정보관리 > 회원탈퇴
(단, 통합고객(AK 멤버스) 회원님의 회원탈퇴는 팝업으로 뜬 AK멤버스포탈에서 로그인 후 이루어집니다.)


고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 삭제됨으로 유의하시기 바랍니다.

VVIP/VIP 적립금은 무엇인가요?

VVIP / VIP 고객님은 바로방문 접속 후에 결제하신 금액에 한하여 적립금을 지급해드립니다.


 VVIP: 결제금액의 1% (월 최대 3만원)
 VIP: 결제금액의 0.5% (월 최대 1만원)


 - 우수회원 구매 적립금은 잠정 적립금으로 저장되었다가 10일 뒤에는 사용 가능 적립금으로 전환됩니다.
 - 등급에 따라 우수회원 추가적립금 지급시 여행/이사/상품권 등 서비스 및 디카/DSLR/일부 전자제품과

    순금제품 구매실적, 배송비 결제실적과 <포인트 적립금> 으로 결제한 금액은 적립금 지급대상에서 제외됩니다.
 - 우수회원 적립금의 유효기간은 지급일로부터 90일입니다.
 - 취소/반품 시점에 적립금 유효기간이 만료된 경우 적립금 복구가 되지 않으니 이 점 확인 부탁드립니다

VVIP 특가 쇼핑은 무엇인가요?

VVIP 특가 쇼핑은 VVIP 고객만 이용하실 수 있는 혜택으로,

일반회원보다 저렴하게 상품을 구매하실 수 있습니다.


로그인 후 상품 상세화면에서 VVIP 쇼핑하기 버튼을 클릭하여

VVIP 쇼핑 특가 가격 확인 후 결제하시면 됩니다.(월 이용 가능횟수 3회)