고객님의 개인정보 보호를 위하여 주민번호, 전화번호 등의 개인정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.
답변완료ebbu****2023-08-30
지금 주문하면. 금요일까지 배송가능할까오?
안녕하세요 고객님 출고까지 영업일기준 1-4일 소요되는 상품입니다. (평균 재고 수급일이 소요되다보니 사전에 정확한 안내 도와드리기 어려운점 양해 부탁드립니다.) 동시판매재고로 재고 품절일경우 환불로만 처리 가능한점 양해 부탁드립니다. 최대한 빠른 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
1. 이 제품은 가죽 배색 제품으로 세탁 불가합니다. 2. 세탁하면 가죽 부위가 수축되어 제품 형태가 변형될 수 있습니다. 3. 부분적인 오염은 발생 즉시 미지근한 중성세제로 닦아낸 후 모양을 잡아 그늘에서 건조하십시오. 4. 짙은 색상의 경우 일광에 지속적으로 노출되면 탈색될 수 있습니다.
품질보증기준
1. 본 제품은 정부 고시 소비자분쟁해결 기준에 의거하여 고객의 피해를 보상해드립니다.
A/S 책임자와 전화번호
삼성물산 패션부문 15990007
택배사
CJ대한통운
반품비
5,000
교환비
5,000
도서산간추가배송비(지역별 상이)
상세페이지 참조
청약 철회 불가능사유
상세페이지 참조
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준
1. 본 제품은 정부 고시 소비자분쟁해결 기준에 의거하여 고객의 피해를 보상해드립니다.
A/S관련 전화번호
삼성물산 패션부문 15990007
해당 내용은 [전자상거래에 관한 상품정보 제공에 관한 고시] 항목에 따라 작성 되었습니다.
재화등에 대한 불만은 AK몰의 소비자피해보상 규정에 따라 처리하고 있으며 고객과 당사와의 분쟁처리의 건은 중재기관의 도움을 받아 처리합니다
거래에 관한 약관은 당사 이용약관 및 상품상세페이지를 참고바랍니다.
제품 안전인증정보
어린이제품 공급자적합성 인증번호 : 상품상세참조
해당 인증번호는 판매자가 직접 등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.
위탁판매자정보
상세정보
업체명
(주)아이엔에프아이엑스
주소
서울 마포구 월드컵북로6길 25 (연남동) (주)아이엔에프아이엑스
통신판매번호
-
본 상품정보(상품상세정보, 상품기본정보 등)의 내용은 위탁판매자가 직접 등록한 정보입니다.
백화점 배송안내
상품설명에 배송/반품/교환/취소 관련 안내가 기재된 경우 다른 안내사항보다 우선 적용됩니다.
주문하신 상품의 배송단계 및 택배사 배송정보는 [나만의 공간>주문/배송조회]에서 확인하실 수 있습니다.
택배사
CJ GLS (1588-5353)
배송방식
1)상품설명에 배송/반품/교환/취소 관련 안내가 기재된 경우 다른 안내사항보다 우선 적용됩니다.
2)AK플라자 상품을 여러 개 주문시 통합 물류센터에서 묶음 배송
배송기일
결제일 다음날부터 3~4일 소요(토/일/공휴일 제외) 단, 상품의 재고 상황, 개별상품(주문제작 상품 등), 운송업체의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
주의사항
희망일 배송 등 고객의 별도 요청에 따른 배송 시, 배송기일과 배송비는 변경될 수 있으며, 정확한 배송비는 주문서 작성 시 확인하실 수 있습니다.
반품/교환 안내
반품/교환 안내
다음과 같은 경우는 반품 및 교환이 가능합니다.
1) 주문하신 상품을 실제 받으실 날로부터 7일 이내 요청
2) 받아보신 상품 등의 내용이 표시, 광고 상의 내용 또는 주문하실 때의 내용과 다를 경우(배송된 상품 자체의 하자 또는 배송 중 상품이 손상된 경우도 포함) - 실제 받으신 날로부터 3개월 이내 - 표시, 광고 및 주문 내용과 다르다는 사실을 안 날, 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 요청하실 경우
반품/교환 불가 사유 안내
다음과 같은 경우는 반품 및 교환이 불가합니다.
1) 고객님의 부주의로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우에는 가능)
2) 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (예:설치가전 및 가구 등)
3) 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 크게 감소한 경우 (예:의류 등의 제품이 변색, 오염, 마모된 경우)
4) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (예:CD, DVD 등 복제가 가능한 소모품)