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답변완료imry*****2024-04-13
설화수 공식몰에서 판매중인 윤조에센스 기획세트 : 윤조에센스 6세대 90ml 기획 세트 (윤조에센스90 + 순행클렌징폼50 + 자음생세럼8 + 자음생크림클래식5. 단위:ml) 와는 다른 구성인가요? 이 기획세트 구매하고 싶은데 가능할까요?
안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.
상품 구성에 대해 문의하셨습니다.
현재 답변 시점
[본품] 설화수 윤조에센스 6세대 90ml 1개
[추가 증정 사은품]
설화수 미니 마스크3종_샘플 1개 설화수 에센셜 데일리 루틴 키트_샘플 (4종) 1개
으로 확인되나 온라인몰 특성상 제품 판매 시 진행되는 이벤트나 프로모션으로 인해 예고 없이 사은품 구성과 가격은 변동될 수 있어 해당 제품으로 배송이 된다고 확답 드리긴 어려우며 재고가 소진될 시에는 다른 임의 사은품으로 대체될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
또한, 입점몰마다 본품에 따른 추가 증정 사은품 구성이 상이하며 현재 문의 하신 상품페이지에서 요청하신 구성으로의 구매는 어렵다는 점 안내드립니다.
많은 도움 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료jjds****2023-08-27
안녕하세요 제가 에센스 2개를 구입하며 포장요청했는데
박스와 종이가방이 필요합니다 죄송하지만
박스2개 종이가방 2개 좀 보내주실수있을까요?
에센스 두개 들어갈 크기의 상자와 종이가방이 필요합니다
비용 지불해야된다면 지불할테니 보내주세요
꼭 필요합니다
안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.
배송 관련하여 문의하신 것으로 확인됩니다. 아쉽게도 주문하신 제품은 쇼핑백과 박스를 따로 발송은 어려운 것으로 확인되며 선물 포장은 배송 메시지에 기재된 부분 확인되었습니다. 요청하신 것과 같이 주문하신 제품은 선물 포장 후 배송이 될 예정입니다. 포장은 본품 제품에 한하며 그 외 사은품과 단상자 형태가 아니거나 포장 불가한 형태인 이형 상품 등의 일부 품목은 제외될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 주문하신 상품은 꼼꼼히 검수하여 안전하게 배송을 도와드리겠습니다.
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